1. 취소
주문 상품의 취소는 사이트내에서 취소하시거나, 아이콘플러스(070-7570-0683)으로 연락주시면 취소처리 도와드립니다.
2. 반품
반품 신청해서 보내시는 경우에는, 저희가 CJ대한통운 택배를 이용하고 있어, 택배사에 반품신청을 하신 후에 선불로 보내실 때 반품 택배비 3,000원 동봉하시고, 후불로 보내실 때는 6,000원 동봉하셔서 보내주시면 됩니다. 만약 우체국 택배나, 편의점 택배 등 개인택배로 보내실때는 주소지를 SCHOTT KOREA 하단의 주소로 변경하셔서 선불로 3,000원 동봉하셔서 보내주시면 됩니다.
3. 교환
상품을 교환하시는 경우, 저희쪽으로 우선 연락을 주시거나 게시판에 교환하실 상품의 이름, 색상, 사이즈 등을 전달해주시고 상품을 교환택배비 3,000원을 동봉하여 선불로 보내주시거나, 6,000원 동봉하여 후불로 보내주시면 됩니다. 만약 우체국 택배나, 편의점 택배 등 개인택배로 보내실때는 주소지를 SCHOTT KOREA 하단의 주소로 변경하셔서 선불로 3,000원 동봉하셔서 보내주시면 됩니다.
(재고 품절 상품의 경우, 해외배송으로 교환 시간이 지연될 수 있으며 해외배송비는 따로 추가되지 않습니다. 하지만 해외배송 제품을 교환하시는 경우는 항공배송비가 추가될 수 있습니다.)